1. Служителите на фирмата вземат поръчките в приемните или на входната врата.
2. Артикулите трябва да бъдат предадени във вид позволяващ последващата обработка: килимите да са навити на руло, а завивки, одеяла, дрехи и др, да бъдат сгънати.
3. Не носим отговорност за качеството на изпиране на :

• Скъсани артикули
• Изгнили тъкани
• Разплетени кантове
• Артикули с петна от вино, мастило, боя, разредители, восък, пластилин, дъвка и др.

4. Рекламации се приемат до 3 дни, след доставката на тел: 0888/93 53 23
5. Безплатният транспорт е за поръчки над 15лв., за поръчки под 15 лв. се заплаща 10 лв. за транспорта.
6. Повторния транспорт се заплаща – 10 лв.
7. При преценка, че някой от артикулите може да се повреди по време на перилния процес, пералнята запазва правото си да откаже услугата.
8. При преценка, че някой от артикулите може да се повреди по време на перилния процес, но клиента реши да го остави за обработка, то Клиентът го оставя само и единствено на своя собствена отговорност.
9. Не носим отговорност за скрити дефекти, фабрични дефекти или тези свързани с некачествено боядисване или експлоатация.

• С направената заявка вие се съгласявате да предоставите съответните лични данни – адрес, телефон, имейл и др. , които могат да се използват за информиране или маркетингови цели от фирмата. Съхраняването им се извършва съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни.
• Всеки клиент сам преценява дали артикулите които оставя за изпиране, почистване, боядисване, са подходящи за технологията която използваме и давайки заявка се съгласява да бъдат третирани по този начин.
• За непотърсени поръчки в рамките на 30 дни, след даването им не носим отговорност.

С даването на поръчка Вие приемате общите условия!